LE SERVICE DANS SON CONTEXTE

Rapprochez le service client
du parcours transport.

Reliez la relation client, l’assistance et les accès au portail aux dossiers transport concernés par chaque demande.

Reliez les échanges aux missions et aux justificatifs de livraison.

Donnez aux clients accès à leurs seules informations autorisées.

Reliez l’exception à son action, son responsable et sa résolution.

DU DÉBUT À LA FIN

Gardez les opérations connectées.